Dự Án Website Điện Máy Eco Mart - Tối Ưu Trải Nghiệm Mua Sắm & Tăng Tốc Doanh Số Đồ Gia Dụng

Siêu thị điện máy và thiết bị gia dụng là ngành hàng đòi hỏi khả năng quản lý danh mục sản phẩm lớn và thông tin kỹ thuật chính xác. Dự án phát triển website điện máy Eco Mart do VMAX thực hiện đã tạo nên một chuẩn mực mới về tốc độ truy xuất dữ liệu và trải nghiệm khách hàng trong ngành bán lẻ gia dụng thông minh.

1. Nhu cầu nâng cấp hệ thống bán lẻ của Eco Mart

Với hơn 15.000 mã hàng từ TV, tủ lạnh, máy giặt đến đồ dùng nhà bếp thông minh, website điện máy Eco Mart trước đây thường bị chậm chạp khi khách hàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm. Điều này trực tiếp làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và tăng tỷ lệ người mua rời bỏ giỏ hàng.

Eco Mart cần một nền tảng thương mại điện tử hiện đại có khả năng chịu tải hàng trăm nghìn lượt truy cập đồng thời, tích hợp đầy đủ hệ thống khuyến mãi linh hoạt và tra cứu bảo hành theo số điện thoại.

2. Các giải pháp tối ưu được VMAX áp dụng

• Tính năng so sánh kỹ thuật thông minh: Cho phép khách hàng đặt 2-4 mẫu sản phẩm cạnh nhau để so sánh chi tiết công suất, kích thước, công nghệ tiết kiệm điện Inverter và giá bán ưu đãi.
• Hệ thống định vị cửa hàng và tồn kho gần nhất: Tự động nhận diện vị trí người dùng để thông báo siêu thị gần nhất còn sẵn hàng để giao nhanh trong 2 giờ.
• Tối ưu hóa hành trình thanh toán: Đơn giản hóa form đặt hàng, giảm số bước thanh toán từ 5 bước xuống còn 2 bước tinh gọn.

3. Kết quả đạt được

Sau khi triển khai nền tảng mới, website điện máy Eco Mart đã đạt được những kết quả rất ấn tượng: Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng +240%, tỷ lệ bỏ rơi giỏ hàng giảm mạnh 45% và lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên duy trì ổn định trên 65.000 lượt/tháng.